05 mars 2007
OOShop à Bordeaux
OOshop ouvre un entrepôt à Bordeaux. Il faut rappeler qu'il aura fallu pas mal d'années avant que Le e-supermarché de Carrefour gagne la province. 150 codes postaux seront couverts au lieu de 32... Reste que ce n'est pas un hasard. Pour avoir cotoyer un peu la Grande distribution. Si à Paris on fait ses courses plus volontiers en ligne qu'à Bordeaux, c'est tout simplement géographique, puisqu'il n'y a pas d'hypermarchés intra-muros et qu'il faut se coltiner le périph pour la moindre grosse course. Là où, à Bordeaux y'a plethore de Carrefour et D'Auchan à portée de pneus ! Enfin, avec Carrefour, je positive !
21 février 2007
Quantité VS qualité
Bien sûr ,le Web 2.0 a contribué à resserrer les fossés numériques. Il est clair que presque tout un chacun peut s'exprimer sur Internet, là où, il y'a quelques années, l'internaute devait être un peu averti (avoir installer dreamweaver, connaître son B-A BA HTML, etc...), en un mot, les blogs ont rendu accessible la toile pour qui n'est pas technicien... Oui mais voilà, à force de multiplication de sites, le lecteur ne se disperse-t-il pas ? C'est que pense la dernière étude Xiti Monitor qui affirme que l'augmentation du nombre de pages Web dilue la fréquentation des sites Internet. "Fin décembre 2006, le niveau d’audience est en-dessous de
celui de décembre 2005" peut-on ainsi lire. Selon eux, l'augmentation du nombre d'internautes en france (qui frôle les 30 millions) n'explique pas tout: c'est la profusion des sources qui explique cette dispersion de l'audimat... Le fameux "trop d'information, tue l'information" ? C'est curieux, moi j'y vois toujours plutôt un avantage, celui de pouvoir choisir. A mon sens, on a tôt fait de se sélectionner ses quelques dizaines de sources "utililes" ... Charge à chaque Webmaster de travailler son site puisque manifestement la concurrence est rude...On finira tous par y gagner en qualité, non ?
29 janvier 2007
Le commerce en ligne, vitesse de croisière
On a parlé et reparlé de l'ascension du e-commerce tout au long de ces dernières années, mais voici cette réalité mise en chiffres par les derniers bilans de Renaud Dutreil.
Sur Zdnet, on retrouve une radioscopie détaillée où l'on apprend que l'achat en ligne concerne dorénavant toutes les catégories sociales. Le panier moyen est à 90€ peu importe le secteur et l'acheteur moyen a plus de 35 ans (notons au passage que les miss acheteuses ne sont pas en reste, elles représentent 45% des achateurs !)
Du côté de la Fevad , les quelques chiffres à retenir sont ceux mis en entête:
Plus de 12 milliards
d’euros dépensés sur le Net ;Près de 18 millions de
clients au cours du dernier trimestre ;Plus de 17 500 sites
marchands actifs.
Mais le vrai point fort de cette modification des pratiques, reste la montée de la confiance en ligne, très significative d'un changement de moeurs... Parfois un clic vaudrait-il mieux qu'une heure de queue chez Carrefour ?
10 janvier 2007
Ergonomie Web y'a-t-il des standards?
Toutes les statistiques tendent à laisser penser que l’ergonomie et l’aptitude à naviguer facilement sur un site Web constituent un facteur de retour important.
Il y’ a plusieurs règles connues de bon sens ( logo en haut à gauche, poids raisonnable, menu accessible, plan du site…) et quelques bonnes pratiques bien établies. Y’a-t-il pour autant des normes ? Les indicateurs se contredisent un peu puisque le panel d’internautes est très différent (novices, experts, âge,…). A l’ère du boom Internet (enfin du temps du Web 1.0 quoi…), ma boîte avait voulu jouer la différence : couleurs osées, logo au centre, retour à l’accueil au centre, etc… mais le monde n’était pas prêt (sic) et après quelques mois, tout était rentré dans l’ordre (logo en haut à gauche, couleurs sobres, navigation en Z…)
Bon. Bien sûr, il ne faut déconcerter l’internaute qui a des habitudes de lecture. Mais il faut garder à l’esprit que ces habitudes diffèrent beaucoup d’un profil à l’autre, voire d’une génération à l’autre. Je m’étais ainsi intéressée déjà à l’analyse « eye tracking » de Miratech qui mesure le mouvement des yeux sur un site et affirme que celui-ci est loin de répondre à une règle établie. Tout dépend, du site (vendeur/ vitrine), du public (néophyte / averti), de l'humeur (pressé/ glaneur), de la nationalité (français /japonais)... Je m’étais également intéressée à la perception des sites par les internautes (merci Sébastien) :
A présent, notre même Sébastien met en avant une étude qui tend à prouver que le scrowling n’est pas un des facteurs à éviter à tout prix comme cela a souvent été dit :
*91% des pages consultées comprendraient un ascenseur vertical.
*76% des pages comportant un ascenseur vertical auraient été scrollées.
*22% des pages comportant un ascenseur vertical auraient été scrollées intégralement.
Pour ma part le scrowling ne me gêne en effet pas beaucoup sauf quand il y’en a des kilomètres et qu’il n’y a pas d’ancres, comme les sites première génération… Un peu de mesure, diantre !
Tout ça pour rappeler encore que si l’ergonomie doit répondre à des règles de bon sens de base , il ne faut pas toujours s’y enfermer de façon trop catégorique. Rien ne vaut un audit préalable de sa cible...
12 décembre 2006
E-commerce : les bonnes pratiques !
Alors que le E-commerce fait le bond en avant qu'on lui connaît, quelques conseils avisés ne sont pas de trop ! Sur le site du Ministère des finances, on trouve notamment un guide pratique des communications électroniques, intéressant à compulser sur différents points (avec notamment un focus sur comment être mieux informer pour mieux choisir dans l'offre de prestataires et de solutions sur le marché) , et sur le forum des Droits du Net, un guide "achats en ligne : suivez le guide" s'appuyant sur les derniers chiffres de la Fevad. Ce second ouvrage fait état des droits du consommateur, un point à ne pas négliger lorsque l'on sait qu'en 2005, on estimait qu'un site sur 4 était en infraction... E-achetez toujours prudemment !
06 décembre 2006
Les blogs du coeur
Et si on utilisait l'effet boule de neige qu'engendrent les blogs à des fins (voire des "faims") utiles ? Presse-Citron lance l'idée des blogs du coeur. Le postulat de départ part d'un constat simple : Il y a quelques centaines de milliers de blogs réellement actifs en France, et parmi eux probablement quelques dizaines ou centaines qui génèrent quelques revenus publicitaires avec Google Adsense. Le principe serait donc de reverser une
partie (des revenus
Adsense de décembre aux Restos du Coeur... Détail de l'action ici. Et si on essayait ?
05 décembre 2006
L'élitisme façon Google
Nous connaissons tous l'indice de popularité "simplifié" de la barre Google, son fameux PageRank qui s'échelonne de 1 à 10 et qui prend les allures d'un baromètre à atteindre absolument pour monter dans les cîmes du référencement Googuelien... Généralement, on commence à s'estimer chanceux à partir de 4. Au-delà, on commence à se sentir important... Mais qu'en est-il du fameux "10" si convoité? Un blog consacré à Google liste les heureux élus : une vingtaine tout au plus ! Sur le lot, quelques noms connus : Google.com, Apple, Microsoft, Adobe ou Macromedia. Allons, il ne faut pas partir battu d'avance ! ;-)
03 novembre 2006
Le chiffre du jour
100 millions de sites Internet dans le monde.
IE7, êtions-nous prêt ?
Il semble que cela fait des siècles que les internautes attendaient l'arrivée prometteuse d'Internet Explorer 7. Les internautes, oui. Mais les Webmasters ? Silicon relaie une enquête du site Etre qui, partant de statistiques britanniques, pense que "12,7 millions de sites devraient être modifiés pour
supporter pleinement IE7". Rien que ça ! Et d'insister : "La sortie d'IE7 pourrait donc avoir de lourdes conséquences étant donné que,
dorénavant son installation va se faire par l'intermédiaire de la mise à jour
automatique". C'est pourtant le lot de tout informaticien de s'adapter en permanence aux nouveautés : alors Firefox 2, ou IE 7, webmasters (et webmistress), vous n'avez guère le choix, à vos claviers !
02 novembre 2006
Le cahier des charges Web, une nécessité.
L'Internet est devenue une évidence pour toutes les entreprises et le besoin de posséder un site Internet est au moins proportionnel à leur crainte de se faire avoir par un "mauvais" prestataire, simplement parce que le coût d'un site varie d'un prestataire à l'autre du simple au quintuple !La fracture numérique ne se comblant toujours pas et les Webagencies ayant du pain sur la planche à cause de l'ère blogosphérique, la crainte perdure... Rappelons l'évidence : on ne se jette pas dans un projet Web à la lègère, il faut se poser les bonnes questions, notamment les 4 règles d'or du contrat Web :
1- Conception, dévéloppement et maintenance du site (expression des besoins, cahier des charges, service détaillé du prestataire : calendrier, recettage, propriété intellectuelle, URL,...)
2- Hébergement (accessibilité et pérennité des données, garanties, disponibilité des serveurs, droits, sous-traitance de la prestation, migrations des données en fin de contrat,...)
3- Référencement ( mots clés, positionnement, achat de liens sponsorisés, obligations de moyens, rapports d'activité et statistiques...)
4- Fourniture de logiciels en mode ASP (un seul co-contractant, engagement sur des niveaux de service, sécurité et confidentialité, droits de propriétés...)
N'oubliez pas que vous pouvez être assisté pour monter ces projets, par des consultants, des CCI, des intermédiateurs...
(source: Mapetiteentreprise, image: sud-impact)