27 janvier 2008
L'homme qui valait 5 milliards
Depuis quelques temps déjà, la notion d'identité numérique et de réputation intéresse les internautes. Le semaine dernière j'évoquais l'aspect recrutement... Mais cela va bien évidemment au-delà. Facile de se créer son profil Web (sur un blog, sur Facebook, sur Youtube...). Difficile parfois de le gérer, c'est vrai. Mais facile aussi de créer le profil de votre ennemi, concurrent, patron, idole, candidat politique, anonyme... Pourquoi ? Pour le jeu, l'envie de nuire, et plus souvent... l'idée de grappiller un peu d'audience sur son site... A titre d'exemple, Eric aborde le sujet brûlant du moment : l'identité de Jérôme Kerviel. D'aucun se seront peut-être étonnés de voir ce nom et cette photo si rapidement diffusés aux médias. En peu de temps, plusieurs "Jérôme" ont "logiquement" fait leur apparition sur Facebook (supprimés depuis) et Linkedin. Quel est le vrai et y'en a-t-il d'ailleurs un ? Et si d'aventure ce nom n'était pas estampillé quelquepart dans le Web avant le Jour J, tout s'est mis en place avec une étonnante rapidité puisque Wikipedia est déjà de la partie... Comme le signale Cleanette et TomHtml dans un commentaire, il suffit de prendre un pseudo pour bien contrôler son image. Cet exemple l'illustre bien, cela n'est pas si simple. Lorsque je précise à des entreprises que "si elles ne prennent pas la parole sur la blogosphère, d'autres le prendront pour elles", c'est ce que j'essaie d'illustrer. Certaines personnes ou sociétés connues seront fatalement citées dans la blogosphère et ne pas prendre la parole peut parfois revenir à ne pas maitriser un buzz, une rumeur, ...
Le sujet étant d'actualité et difficile à traiter, je citerai ce jeune blog : Gestion de la réputation sur Internet : outils et méthodes. A surveiller de près aussi ce communiqué sur la première journée européenne de la protection des données personnelles, le 28 janvier. A lire encore, l'analyse d'Eric sur les outils de surveillance des réseaux sociaux... Bon, eh bien, surfez donc sur vous deux oreilles car, comme d'hab' ...un clavier azerty en vaut deux.
23 janvier 2008
Etre ou ne pas être...sur Google
"Au village sans prétention, j'ai mauvaise réputation"... Aujourd'hui, le village, c'est la grande toile mais rien n'a changé cependant et une mauvaise réputation se fait vite, se communique vite et vous met rapidement à l'index. Ce dont les plus jeunes semblent encore peu se soucier et c'est ce que certaines petites entreprises anticipent assez mal. On lit pourtant que 77% des recruteurs effectuent des recherches en ligne et 35% ont déjà éliminé un candidat en se basant sur les résultats de leur recherche... Un chiffre qui ne peut qu'augmenter avec l'appropriation du Net par tous les secteurs d'activités. Par ailleurs, Comme le soulignait Laurent-Pierre Gilliard dans son intervention sur Facebook à l'Apacom, 7% des requêtes de Google porte sur des noms propres... et tout ce qui est texte finit ou finira par être lu par le petit moteur. D'un côté donc, des jeunes utilisateurs qui n'ont pas conscience ou se moquent de leur image de marque web. De l'autre, des TPE un peu effrayées à cette idée. Lorsqu'on leur dit "prenez la parole sur le web 2.0 sinon d'autres le feront pour vous", elles freinent et on peut les comprendre. Sans paranoïa (vos anciens salariés, vos concurrents ou vos clients mécontents ne sont pas tous obligés d'ouvrir un blog diffammant)... mais l'idée est bien là, il devient indispensable de maîtriser son identité numérique.
17 janvier 2008
Carte bleue USB
Dans la famille convergence, voici la carte bleue USB. Une invention Coréenne qui peut aussi bien être utilisée devant une caisse enregistreuse que se connecter au port USB de son ordi pour payer en se dispensant de taper les sempiternels chiffres (sans parler de l'autre code derrière...)... On risque juste de l'égarer deux fois plus facilement que la carte traditionnelle mais bon, ça préfigure sûrement un peu des modes de paiement de demain... ou bien pariez-vous que c'est le téléphone qui servira de moyen de paiement ? [source]
15 janvier 2008
Le temps des femmes ?
Les Miss TIC sont partout sur la toile et prennent différents visages : de la joyeuse e-shoppeuse à la Techno-girl, en passant par la maman branchée. J'ai, pour ma part, fait mes premiers pas numériques dans les années 2000 avec une sacrée "Femme Online": Yolaine de La Bigne. J'ai fait depuis bien d'autres rencontres féminines grâce à Internet, toujours enrichissantes... Les statistiques vont dans le sens d'une certaine parité sur la toile même s'il semble demeurer quelques différences de pratiques. Les filles (bavardes?) seraient d'avantage blog que les garçons, par exemple, ou plus pragmatiques...
C'est avec plaisir donc, que j'ai lu La Femme Digitale, d'Isabelle Juppé, une autre de ces e-rencontres féminines que les hasards du surf vous font rencontrer. Anne en a déjà très bien parlé sur son blog. J'ajouterai juste que ce livre se lit comme un roman, qu'il parle des femmes sans sexisme exacerbé, avec simplicité et curiosité, qu'il "donne chair à tous ces octets". Mais ce qui m'a plu surtout, c'est qu'il va dans le sens de la ligne de conduite que mon blog a toujours très humblement essayé de suivre: la transmission à ceux et celles qui sont encore en retrait de cette marche numérique... La preuve :
"La fracture numérique ne s'effacera pas par des mots, mais il m'a semblé que les paroles de femmes pouvaient aider à rassurer les inquiètes et les réfractaires, donner des pistes de réflexions aux agnostiques et des signes d'espoir aux oubliées du numérique". La Femme digitale
19 décembre 2007
Facebookiens, Facebookiennes...
La polémique entre pro-réseaux et anti-réseaux bat son plein
sur Internet. A un tel point que l'on finit par fuir tous les posts où
apparaît le mot "facebook" (restez-là, c'était juste une figure de
style!). Parmi les seuls points sensibles à vraiment prendre en compte
se trouve le traitement des données personnelles
par les différentes plate-formes. Quant à l'usage en milieu
professionnel, le pas est encore assez peu franchi. La semaine
dernière, au Club AEC, Hervé Bloch s'exprimait sur le sujet. De sa présentation, relativement synthétique compte tenu du temps qui lui était imparti, j'ai noté :
1) Viadeo est
un outil professionnel pour trouver des clients, des fournisseurs,
booster sa carrière. Bon pour ma part, Viadeo est un média
plutôt...disons...éteint. Alors, oui, certes, je ne joue pas assez le
jeu. Mais bon.
2) Facebook est
idéal pour créer des événements. Là oui, la preuve étant, nous étions
beaucoup à nous être présenté à cette conférence grâce à une annonce
sur l'agenda de Facebook. La fonction "agrégateur de contenu" et
"agenda en ligne", le tout assez ergonomiques, constituant un des
points forts indéniables de ce réseau.
3) Il faut passer entre 15mn et 3h
(pour un professionnel) en ligne. Évidemment, là, on s'étrangle un peu.
je laisse à chacun le loisir, en fonction de son métier, d'apprécier ce
conseil et de voir si ce temps passé remplace un autre média de mise en
relation.
Dans l'ensemble, cela conforte la prestation d'Eric Vessier dont je parlais il y a peu,
que j'avais trouvée très concrète , mais soyons juste aussi, Eric avait un temps de parole bien plus important...
Les photos du dejeuner, par hélène: ici.
17 décembre 2007
Le reflexe e-shopping
En mars dernier, le réseau social spécial e-consommateurs, Shopreflex, paraissait sur la toile. Le principe reposait sur un échange d'avis d'internautes. Je l'ai depuis surveillé d'un œil. Il faut dire que le concept coïncide avec les chiffres indiquant la nette tendance des internautes à se fier d'avantage à l'avis "objectif et impartial" des internautes plutôt qu'aux médias classiques. Alors où en est le site à présent? D'abord, un grand bravo pour le design de plus en plus sympa (oui, le paraître, toujours le paraître, mais que voulez-vous, ça compte...), notamment l'ajout de vidéos. Ensuite, mention spéciale pour le système de recherche et l'approche par mots-clés, le tout assez performant (mais Jérôme est un peu le Monsieur Search français). Coup de cœur enfin pour l'approche cartographique... E-shoppeuses, à vos marques !
11 décembre 2007
Cyber-shoppeuses, à vos marques !
Du nouveau côté différence homme/femme dans le comportement des achats en ligne. La dernière étude en date met en avant des différences d'attitude face au cyber achat (Haris Interactive). Les femmes seraient plus "achat d'impulsion". D'aucuns diraient qu'elles sont plus férues de e-coupons, e-promotions et autres ventes privées, un peu comme dans la vie physique, et que ces messieurs seraient plus "achat calculé" (quoi? Cliché? et pourtant...). Ainsi, 55% des femmes entre 45 et 54 ans sont susceptibles de réaliser des achats compulsifs sur le Net.
A côté de cette statistique un peu généraliste , retenons tout de même que pour 46% des femmes et 47% des hommes, l'aspect professionnel de l'interface d'un site est un élément important. Personnellement, je trouve ce chiffre terriblement bas, étant donné qu'un site "artisanal", bourré de Gifs animés, incompatible sur Firefox, inconnu du e-bataillon... même (surtout) avec des promotions alléchantes est un site que j'aurai tendance à fuir plutôt deux fois qu'une. Mince, je suis hors stat'.
28 novembre 2007
Du vin à télécharger ?
Ces derniers mois, les campagnes de marketing viral déguisées en fausses publicités deviennent fréquentes. J'ai particulièrement aimé l'USB WINE qui permet de télécharger le vin de son choix via le port USB après avoir naviguer d'un clic de souris dans le splus beaux vignobles... (via Marketing Digital)... Cela dit, il ne faut pas forcément se dire que tout est impossible en matière TIC. Après tout, les bornes olfactives diffusant les arômes du vin en fonction des images qui sont diffusées sur l'ordinateur commencent déjà à être une réalité... Il ne manque en effet plus que le goût... Allez, à la vôtre ! ;-)
19 novembre 2007
Internet pour les filles
Ceux qui me lisent depuis mes débuts blogosphériques connaissent déjà ma (très légère) tendance à clamer que filles et TIC font bon ménage (j'ai dit ménage?). C'est donc bien volontiers que j'ai apporté mon pixel à ce projet de MicroApplication d'une collection "rien que pour les filles"... Pour ma part, j'ai rédigé "Internet Pour les Filles", trois autres damoiselles se chargeant d'excel, de la photo numérique et de Windows Vista. Alors, je vois d'ici les sourires amusés (de ces messieurs). Non, il ne s'agit pas d'une collection "pour les blondes", les bouquins de 250 pages ne sont pas superficiels (si je vous le dis!), ils essaient (humblement) de mettre juste une touche d'humour pour aider à apprendre avec le sourire ;-). Pour Internet, tout y passe: B-A BA de la connexion, navigation, blog, podcast, youtube, chat, e-commerce, sites pratiques... Mais comme c'est terriblement difficile (*rougissement*) de faire de l'auto-promo, je vais plutôt citer une phrase du volume "photo numérique" pour montrer l'esprit :
"Le choix de l’appareil photo dépend non seulement de votre
budget mais aussi de l’usage auquel vous le destinez. Le luxe pour le luxe
finit souvent dans un tiroir ! Souvenez-vous de cette magnifique robe de
cocktail pour laquelle vous aviez déboursé l'équivalent du PNB du
Liechtenstein…"
18 novembre 2007
Wine 2.0
Le milieu du vin a tardé à adopter le Web pour promouvoir ses produits. Ce qui se conçoit. Un nouveau métier auquel les professionnels du secteur n'étaient pas accoutumés. Mais en quelques années, le vin s'est pris un sérieux coup de jeune avec une présence grandissante sur la toile. Le haut-débit y est pour beaucoup. Quoi de mieux que l'image et la vidéo (qui ne rame plus) pour rendre ses lettres de noblesses à un produit avant tout visuel et charnel (si, si!). Alors déjà, mention spéciale aux vidéo-oeno-blogs. Vininews, bien sûr, et aux nouveaux venus, un peu décalés : Youwinemotion (ça ne vous rappelle rien, ce nom?), WineLog (système de tags et de votes) ou encore Meetwines, sommelierenligne, et finalement toute la vinosphère en général... Bref, on en boirait ! Non? Enfin, pour illustrer ce petit aparté, j'ai choisi une bouteille de vin "pour dames" (paraît que 52% des clients de cavistes sont des femmes, alors...) même si je suis de celles qui préfèrent la tradition au rose Barbie... Allez à la vôtre !